Câu hỏi thường gặp về BONNEY WATSON

Hãy gọi 911; các nhân viên y tế sẽ hướng dẫn quý vị thực hiện các bước tiếp theo. Khi quý vị đã sẵn sàng liên hệ với nhà tang lễ, hãy gọi cho BONNEY WATSON theo số (206) 880-7400 bất cứ lúc nào, ngày hay đêm.

Đội ngũ nhân viên của BONNEY WATSON luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách mọi lúc, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm. Quý khách có thể gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào theo số (206) 880-7400, hoặc liên hệ với bất kỳ chi nhánh nào của chúng tôi để được hỗ trợ.

Nếu người thân của quý vị đang được chăm sóc tại cơ sở chăm sóc cuối đời, hãy gọi điện cho cơ sở đó để thông báo. Nhiều tổ chức chăm sóc cuối đời sẽ hỗ trợ quý vị trong trường hợp người thân qua đời tại nhà. Họ có thể liên hệ với chúng tôi thay quý vị, hoặc quý vị có thể gọi trực tiếp cho BONNEY WATSON theo số 206-242-1787 bất cứ lúc nào.

Vâng, trong trường hợp người thân qua đời khi đang ở xa nhà, BONNEY WATSON có thể hỗ trợ quý vị trong việc lo liệu các thủ tục tại các bang khác. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp việc đưa thi hài người quá cố về Washington hoặc bất kỳ địa điểm nào quý vị mong muốn. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 206-242-1787 hoặc liên hệ với bất kỳ chi nhánh nào của chúng tôi để được hỗ trợ.

Chôn cất là một hình thức an táng truyền thống. BONNEY WATSON sở hữu một nghĩa trang rộng lớn và lâu đời tại SeaTac. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ của BONNEY WATSON để lo liệu tang lễ, quý vị không bắt buộc phải chọn dịch vụ chôn cất tại đây. Ngoài ra, quý vị có thể lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ tang lễ khác để lo liệu tang lễ, đồng thời vẫn có thể an táng người thân tại Washington Memorial Park của BONNEY WATSON. Quý vị cũng có thể chọn an táng trong hầm mộ. BONNEY WATSON cung cấp đầy đủ các lựa chọn an táng trên và dưới mặt đất, bao gồm cả một lăng mộ tuyệt đẹp.

Hỏa táng là một lựa chọn phổ biến khác, đặc biệt là tại khu vực Puget Sound. Tro cốt sau khi hỏa táng được đựng trong một chiếc bình và có thể được chôn cất, đặt trong hốc tưởng niệm hoặc nhà lưu tro, hoặc giữ tại nhà. Tro cốt cũng có thể được rải; bang Washington có các quy định pháp luật điều chỉnh việc này.

Dù bạn chọn phương án nào đi chăng nữa, các chuyên gia về tâm lý sau mất mát đều khuyên bạn nên tổ chức một buổi lễ tang hoặc lễ tưởng niệm để tưởng nhớ người thân yêu của mình, đồng thời giúp bản thân và những người xung quanh bắt đầu quá trình hàn gắn vết thương lòng.

Nếu quý vị yêu cầu hỗ trợ ngay lập tức, vâng — sẽ có người đến ngay. Nếu gia đình quý vị muốn dành một chút thời gian bên người đã khuất để nói lời vĩnh biệt, điều đó hoàn toàn được chấp nhận. Nhân viên của BONNEY WATSON sẽ đến khi quý vị cảm thấy đã sẵn sàng.

Lễ tang và lễ tưởng niệm đóng vai trò quan trọng đối với những người đang đau buồn vì sự ra đi của người thân. Tại BONNEY WATSON, chúng tôi nhận thức rằng bằng cách tạo ra một môi trường ấm áp và đầy sự chia sẻ để người thân và bạn bè của người đã khuất có thể bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc về sự ra đi đó, lễ tang và lễ tưởng niệm trở thành một bước quan trọng trong quá trình hàn gắn vết thương tinh thần.

Dù người thân của bạn được chôn cất hay hỏa táng, nghi thức tang lễ hay lễ tưởng niệm đều mang lại nhiều lợi ích:

• Cung cấp một hệ thống hỗ trợ xã hội cho những người đang chịu tang
• Giúp những người đang chịu tang hiểu rằng cái chết là điều không thể thay đổi và là một phần của cuộc sống
• Giúp những người mất người thân hòa nhập trở lại với cộng đồng
• Giúp quá trình chuyển tiếp sang cuộc sống mới sau khi người thân qua đời trở nên dễ dàng hơn
• Tạo ra một không gian an toàn để chấp nhận và bày tỏ nỗi đau
• Tái khẳng định mối quan hệ với người đã khuất
• Tạo cơ hội để nói lời tạm biệt
• Giúp những người đang chịu tang bắt đầu quá trình hàn gắn vết thương

Hầu như ai cũng sẽ phải tự tay hoặc giúp đỡ lo liệu tang lễ vào một thời điểm nào đó. Đây sẽ là khoảng thời gian không dễ dàng, nhưng chúng tôi xin chia sẻ một số lời khuyên để bạn có thể lên kế hoạch một cách chu đáo:

• Hãy là người tiêu dùng thông thái và đừng ngần ngại đặt câu hỏi.
• Hãy chọn một nhà tang lễ độc lập như BONNEY WATSON.
• Hãy đảm bảo rằng người tổ chức tang lễ của bạn có giấy phép hợp lệ.
• Thảo luận về tất cả các lựa chọn dịch vụ và phương thức thanh toán.
• Hãy đảm bảo rằng bạn nhận được một bản sao Bảng giá chung của nhà tang lễ. Hãy chuẩn bị sẵn sàng; nếu có thể, hãy đưa ra quyết định và sắp xếp các chi tiết trước khi cần thiết.
• Hãy lên kế hoạch cho một buổi lễ mang đậm dấu ấn cá nhân và ý nghĩa sâu sắc, giúp bạn và những người xung quanh bắt đầu quá trình hàn gắn.

Các nhân viên tổ chức tang lễ của BONNEY WATSON là những chuyên gia có giấy phép hành nghề, đã trải qua quá trình đào tạo và huấn luyện chuyên sâu. Họ:

• Chuẩn bị cho lễ tang hoặc lễ tưởng niệm
• Giúp bạn thông báo cho bạn bè và người thân
• Làm thủ tục xin các giấy phép cần thiết và giấy chứng tử
• Hãy chăm sóc cơ thể
• Phối hợp tất cả các chi tiết với các vị linh mục
• Giúp thu xếp việc chôn cất hoặc hỏa táng
• Hãy thông báo cho luật sư của bạn nếu bạn cần sự trợ giúp pháp lý
• Hãy đảm bảo nhận được các quyền lợi mà bạn có thể được hưởng (chẳng hạn như bảo hiểm nhân thọ)
• Chăm sóc sau tang lễ, giúp bạn vượt qua nỗi đau mất mát

Mỗi gia đình đều có những nét riêng, và không phải ai cũng mong muốn một lễ tưởng niệm hay tang lễ theo cùng một kiểu. BONNEY WATSON nổi tiếng với việc hỗ trợ các gia đình lên kế hoạch phù hợp với nhu cầu của họ, đồng thời tôn vinh những kỷ niệm và văn hóa của gia đình. Các nghi thức được ảnh hưởng bởi truyền thống tôn giáo và văn hóa, chi phí, và sở thích cá nhân. Những yếu tố này giúp xác định liệu lễ tưởng niệm sẽ được tổ chức trang trọng hay đơn giản, công khai hay riêng tư, mang tính tôn giáo hay thế tục, và địa điểm tổ chức. Bạn cũng có thể lựa chọn liệu thi thể có được đưa đến lễ tang hay không, liệu có tổ chức lễ viếng hay không, và nếu có, liệu quan tài sẽ được mở hay đóng, cũng như liệu thi thể sẽ được chôn cất hay hỏa táng.

Việc viếng tang là một phần của nhiều truyền thống văn hóa và dân tộc. Nhiều chuyên gia về tâm lý tang thương cho rằng việc viếng tang hỗ trợ quá trình vượt qua nỗi đau bằng cách giúp những người thân của người đã khuất nhận thức được thực tế của cái chết.

Hỏa táng là quá trình thiêu hủy thi thể thành những mảnh xương nhỏ bằng nhiệt độ cao và ngọn lửa.

Không, không bắt buộc phải sử dụng quan tài khi hỏa táng. Tại bang Washington, điều duy nhất được yêu cầu là một hộp đựng thay thế làm bằng gỗ hoặc bìa cứng, được hỏa táng cùng với thi thể.

Không. Thực tế, việc một nhà tang lễ nói hoặc ngụ ý rằng họ có quyền làm như vậy là vi phạm pháp luật.

Để biết thêm thông tin chi tiết liên quan đến các yêu cầu cụ thể của quý khách, vui lòng tham khảo Bảng giá chung đầy đủ của chúng tôi .

BONNEY WATSON sẽ làm mọi điều cần thiết để phục vụ gia đình quý vị một cách tận tình nhất có thể. Là một doanh nghiệp gia đình, chúng tôi chưa bao giờ từ chối phục vụ một gia đình nào vì lý do thiếu hụt nguồn lực. Nếu vì bất kỳ lý do nào mà chúng tôi không thể thực hiện lời hứa này, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm một đơn vị khác có thể đảm nhận.

Điều này phụ thuộc vào cân nặng của từng người. Đối với một người trưởng thành có vóc dáng trung bình, quá trình hỏa táng mất từ hai đến ba giờ ở nhiệt độ hoạt động bình thường từ 1.500 đến 2.000 độ F.

Ngày nay, hầu hết các tôn giáo đều cho phép hỏa táng, ngoại trừ Do Thái Chính thống, Hồi giáo, Chính thống Đông phương và một số giáo phái Cơ đốc giáo Chính thống. Giáo hội Công giáo chấp nhận hỏa táng miễn là việc này không được lựa chọn vì những lý do trái với giáo lý Cơ đốc.

Tất cả các mảnh xương hữu cơ và các vật dụng kim loại không bị cháy hết đều được “quét” vào phía sau buồng hỏa táng và rơi vào một khay làm mát bằng thép không gỉ. Tất cả các vật dụng không bị cháy hết, như kim loại từ quần áo, khớp hông và các bộ phận cầu răng, đều được tách ra khỏi tro cốt. Quá trình tách này được thực hiện thông qua kiểm tra bằng mắt thường cũng như sử dụng nam châm mạnh để thu thập các vật thể kim loại nhỏ và siêu nhỏ. Các vật phẩm như vàng và bạc nha khoa không thể thu hồi và được trộn lẫn với tro cốt. Các mảnh xương còn lại sau đó được xử lý trong máy để có kích thước đồng đều và được đặt vào bình đựng tro cốt tạm thời hoặc vĩnh viễn, do gia đình lựa chọn.

Mặc dù một số người chọn hỏa táng vì lý do kinh tế, nhưng nhiều người lại lựa chọn phương án này vì những lý do khác. Sự đơn giản và trang nghiêm của hỏa táng, những quan ngại về môi trường, cùng với sự linh hoạt mà hỏa táng mang lại trong việc lên kế hoạch cho lễ tưởng niệm và việc an táng cuối cùng, tất cả đều góp phần làm cho phương thức này ngày càng được ưa chuộng.

Không bao giờ. Không chỉ vì việc đó là vi phạm pháp luật, mà các lò hỏa táng hiện đại của chúng ta cũng không đủ rộng để chứa hơn một người trưởng thành. Do đó, việc tiến hành hỏa táng nhiều thi thể cùng lúc là điều không thể thực hiện được trên thực tế.

Đúng vậy, BONNEY WATSON cho phép người thân có mặt khi đưa thi thể vào lò hỏa táng. Thực tế, một số nhóm tôn giáo coi đây là một phần trong nghi thức tang lễ của họ.

Đúng vậy, BONNEY WATSON cho phép các thành viên trong gia đình trực hệ đến viếng người quá cố trước khi hỏa táng.

BONNEY WATSON đã xây dựng một hệ thống các chính sách và quy trình vận hành nghiêm ngặt nhằm tối ưu hóa chất lượng dịch vụ và giảm thiểu nguy cơ sai sót do con người gây ra. Ngoài ra, chúng tôi khác biệt so với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỏa táng khác nhờ sở hữu cơ sở hỏa táng ngay tại chỗ. Điều này có nghĩa là người thân đã khuất của quý vị sẽ luôn được chăm sóc tại chỗ, từ đó giảm thiểu nguy cơ xảy ra sai sót. Chúng tôi cũng khuyến khích các gia đình trực tiếp kiểm tra cơ sở hỏa táng của chúng tôi, và chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt bộ quy tắc đạo đức nhằm đảm bảo cam kết của chúng tôi về sự tôn trọng và trung thực.

Luật pháp không bắt buộc phải sử dụng bình đựng tro cốt. Tuy nhiên, quý vị có thể muốn sử dụng bình đựng tro cốt nếu dự định tổ chức lễ tưởng niệm hoặc nếu tro cốt sẽ được an táng tại nghĩa trang. Nếu không mua bình đựng tro cốt qua BONNEY WATSON, gia đình cần chuẩn bị một vật chứa phù hợp trước khi tiến hành hỏa táng.

Hầu hết các nhà thờ Tin Lành đều cho phép đặt hũ tro cốt tại lễ tưởng niệm. Phần lớn các nhà thờ Công giáo cũng cho phép đặt hũ tro cốt tại Thánh lễ tưởng niệm. Thực tế, nếu gia đình có kế hoạch tổ chức lễ tưởng niệm, chúng tôi khuyến khích nên đặt hũ tro cốt tại đó, vì điều này sẽ tạo nên điểm nhấn cho buổi lễ.

Ngoại trừ những hạt bụi cực nhỏ và siêu nhỏ, vốn không thể loại bỏ khỏi buồng hỏa táng và máy xử lý, toàn bộ tro cốt đều được trao trả lại cho gia đình.

Quý vị có nhiều lựa chọn. Hài cốt có thể được chôn cất tại một khu mộ trong nghĩa trang hoặc khu vườn hỏa táng, đặt trong hộc tro tại nhà hỏa táng, lưu giữ tại nhà, hoặc rải tro.

Tại bang Washington, quý vị có thể rải tro cốt tại:

• Các công viên quốc gia, sau khi được Trưởng ban Quản lý Công viên cho phép.
• Các vùng đất cao thuộc sở hữu của nhà nước, sau khi được sự cho phép của giám đốc khu vực. Tuy nhiên, việc rải hạt giống thông qua các dịch vụ rải hạt giống thương mại là không được phép.
• Các vùng nước công cộng có thể đi lại được do nhà nước quản lý, bao gồm Vịnh Puget, vùng biển Thái Bình Dương trong phạm vi 3 dặm, các con sông, suối và hồ.
• Vùng biển Thái Bình Dương nằm ngoài ranh giới 3 dặm. Các vụ xả thải này phải được báo cáo trong vòng 30 ngày cho Giám đốc Khu vực của Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ, Khu vực 10, địa chỉ: 1200 Sixth Avenue, Seattle, WA 98101.
• Đất tư nhân, với sự cho phép của chủ đất.

Không; phần lớn các nhà tang lễ thường thuê ngoài quy trình nhạy cảm này cho một đơn vị cung cấp dịch vụ bên thứ ba tại một địa điểm khác, nơi nhà tang lễ hầu như không có hoặc hoàn toàn không có quyền kiểm soát đối với quy trình vận hành của lò hỏa táng. Ngược lại, BONNEY WATSON tự vận hành các cơ sở hỏa táng của riêng mình tại SeaTac.

Nghi thức ướp xác là phong tục tang lễ nhằm làm sạch và khử trùng thi thể sau khi qua đời. Từ thời Ai Cập cổ đại, người ta đã sử dụng dầu, thảo mộc và các chế phẩm đặc biệt để giúp bảo quản thi thể người chết. Tuy nhiên, chưa có quy trình hay sản phẩm nào được phát minh để bảo quản thi thể trong mộ vô thời hạn, và Quy tắc Tang lễ của Ủy ban Thương mại Liên bang cấm các nhà cung cấp dịch vụ tang lễ nói với người tiêu dùng rằng điều đó là có thể. Ví dụ, các nhà cung cấp dịch vụ tang lễ không được tuyên bố rằng việc ướp xác hoặc một loại quan tài cụ thể nào đó sẽ bảo quản thi thể người quá cố trong thời gian vô hạn.

Việc ướp xác thường được thực hiện bằng cách sử dụng các chất hóa học. Ngày nay, chúng ta tiến hành ướp xác vì hai lý do chính: để có đủ thời gian từ khi qua đời đến khi an táng nhằm tuân thủ các phong tục xã hội như lễ viếng và lễ tang, đồng thời để ngăn ngừa sự lây lan của các bệnh truyền nhiễm. Các biện pháp làm đẹp thường được áp dụng vì mục đích thẩm mỹ.

Tại bang Washington, việc ướp xác không phải là bắt buộc, nhưng tất cả thi thể người phải được ướp xác hoặc bảo quản lạnh ngay khi tiếp nhận, trừ khi đã có quyết định về việc xử lý thi thể. Thi thể không được ướp xác nếu không có sự cho phép của người thân hoặc đại diện của người đã khuất. Nếu được bảo quản lạnh, thi thể chỉ được lấy ra khỏi tủ lạnh trong thời gian tối đa 24 giờ để thực hiện các hoạt động khác nhau (tắm rửa, xức dầu, mặc quần áo, cầu nguyện, v.v.). Nếu không, thi thể phải được bảo quản trong tủ lạnh cho đến khi được xử lý cuối cùng hoặc vận chuyển.

Tuy nhiên, việc ướp xác có thể là bắt buộc nếu quý vị chọn một số hình thức tang lễ nhất định, chẳng hạn như lễ tang có lễ viếng. Nếu quý vị không muốn ướp xác, quý vị có quyền lựa chọn hình thức tang lễ không yêu cầu quý vị phải chi trả chi phí này, chẳng hạn như hỏa táng trực tiếp hoặc chôn cất ngay lập tức.

Xuôi theo dòng lịch sử, các nghĩa trang luôn là nơi để những người còn sống đến viếng thăm, suy ngẫm, tưởng nhớ và hàn gắn vết thương lòng. Sự mất mát to lớn do cái chết mang lại cùng với sự xáo trộn sâu sắc trong các mối quan hệ thường là gánh nặng quá lớn để phần lớn mọi người có thể gánh vác cùng một lúc. Việc thỉnh thoảng đến thăm nghĩa trang, trong suốt những tháng ngày hay năm tháng cần thiết để thích nghi với sự mất mát, giúp nhiều người còn sống dần tìm lại cuộc sống mới mà không còn người đã khuất bên cạnh.

Tại bang Washington, việc chôn cất thi thể người ở bất kỳ nơi nào ngoài các nghĩa trang được cấp phép như BONNEY WATSON hoặc các công trình dành riêng cho mục đích tôn giáo đều bị coi là hành vi vi phạm hành chính.

Không, quý vị không bắt buộc phải sử dụng nghĩa trang của chúng tôi. BONNEY WATSON sở hữu một nghĩa trang rộng lớn và lâu đời tại SeaTac. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các lựa chọn an táng trên mặt đất và dưới lòng đất, cùng với khu lưu giữ tro cốt, một lăng mộ tuyệt đẹp, nhiều hốc tường và khu vườn tưởng niệm, cũng như một khu vực dành riêng cho cựu chiến binh.

Tuy nhiên, nếu quý vị sử dụng dịch vụ của BONNEY WATSON để lo liệu tang lễ, quý vị không bắt buộc phải chọn dịch vụ an táng tại đây. Ngoài ra, quý vị có thể lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ tang lễ khác để lo liệu tang lễ và an táng người thân tại Công viên Tưởng niệm Washington của BONNEY WATSON. Quyết định là của quý vị.

Mặc dù đúng là một số khu vực khác trong cả nước đang gặp tình trạng thiếu diện tích nghĩa trang, nhưng khu vực Puget Sound vẫn có rất nhiều diện tích dành cho việc an táng trong hầm mộ và chôn cất trong mộ.

Tại Công viên Tưởng niệm BONNEY WATSON Washington, lễ an táng đầu tiên của chúng tôi diễn ra vào năm 1931. Kể từ đó, chúng tôi vinh dự được lo liệu việc an táng cho khoảng 40.000 người. Nhờ kế hoạch bài bản, chúng tôi có đủ không gian để phục vụ các gia đình trong 100 năm tới.

Lễ tang hoặc lễ tưởng niệm thường mở cửa cho mọi người tham dự, trừ khi gia đình yêu cầu tổ chức lễ riêng tư.

Không, việc mặc quần áo sặc sỡ không còn là điều không phù hợp đối với người thân và bạn bè nữa. Hầu hết mọi người đều chọn trang phục trang trọng như bộ vest, và nam giới thường đeo cà vạt.

Tất cả các điện thoại di động cần được tắt nguồn hoặc chuyển sang chế độ im lặng trước khi vào khu vực lễ tang hoặc trước khi tham gia bất kỳ nghi thức nào tại mộ.

Đúng vậy, nhưng trẻ nhỏ và trẻ sơ sinh có thể gây ồn ào, đặc biệt là nếu buổi lễ kéo dài, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn sàng đưa con ra ngoài nếu bé quấy khóc. Bạn có thể đưa các con lớn hơn đi nếu chúng muốn. Tốt nhất là nên chuẩn bị trước cho các con để chúng biết sẽ diễn ra những gì.

Khi lễ tang và lễ an táng đều được tổ chức tại địa phương, bạn bè và người thân nên đi cùng gia đình đến nghĩa trang.

Điều này hoàn toàn tùy thuộc vào bạn và phụ thuộc vào mức độ thân thiết của mối quan hệ giữa bạn với gia đình hoặc người đã khuất. Bạn có thể gửi hoa đến nhà tang lễ trước lễ tang hoặc đến nhà riêng của gia đình vào bất kỳ thời điểm nào. Các cửa hàng hoa đều biết rõ những gì phù hợp để gửi trong bối cảnh tang lễ.

Người ta thường gửi quà để tưởng nhớ người đã khuất, đặc biệt là khi gia đình đã đề nghị nhận quà thay vì hoa. Gia đình sẽ được thông báo về những món quà này qua một lá thư cá nhân từ tổ chức từ thiện hoặc tổ chức khác. Nếu muốn, bạn có thể gửi một lá thư cho gia đình để thông báo về món quà của mình.

Ngay cả khi bạn không tặng quà hay gửi hoa, việc gửi một lá thư hoặc thiệp chia buồn đến gia đình người quá cố để bày tỏ sự cảm thông của mình vẫn là điều hoàn toàn phù hợp, đặc biệt là nếu bạn không thể tham dự lễ tang.

Khi đến nơi, nếu lễ được tổ chức tại nhà thờ hoặc nhà nguyện, xin vui lòng lặng lẽ tìm chỗ ngồi. Những hàng ghế đầu tiên thường dành riêng cho người thân trong gia đình và những người khiêng quan tài. Trong buổi lễ, có thể sẽ có thời gian để quý vị chia sẻ vài lời về người đã khuất. Nếu lễ được tổ chức tại nơi an táng, thường chỉ có chỗ ngồi dành cho người thân trong gia đình. Những người tham dự khác nên chuẩn bị đứng.

Quyết định có nên đến bên quan tài hay không là một quyết định rất cá nhân. Bạn không bắt buộc phải làm vậy và cũng không bị coi là thiếu lịch sự nếu quyết định không làm. Nhiều người cho rằng việc nhìn mặt người đã khuất giúp họ chấp nhận sự mất mát và tiếp tục cuộc sống. Nếu bạn quyết định đến bên quan tài, hãy tận dụng thời gian đó để nói lời vĩnh biệt và bày tỏ lòng kính trọng. Hãy nhớ rằng thường có rất nhiều người đang xếp hàng chờ đến lượt, và ai cũng xứng đáng có khoảnh khắc riêng bên người đã khuất.

Thông thường, quan tài được đặt bên cạnh mộ trước khi tất cả những người đến viếng tập trung tại nơi an táng. Sau đó, mọi người sẽ tập trung xung quanh quan tài để lắng nghe nghi thức an táng do linh mục chủ trì. Sau bài phát biểu của linh mục, các thành viên trong gia đình có thể đặt một bông hoa lên quan tài. Trong nhiều trường hợp, người phụ trách tang lễ sẽ chuẩn bị hoa cho từng người đến viếng. Những người tham dự nên làm theo gia đình khi đặt hoa.

Dù bạn sử dụng hình thức nào để bày tỏ lời chia buồn, điều quan trọng là phải tự giới thiệu rõ ràng với gia đình và nhắc lại mối quan hệ của bạn với người đã khuất. Ngoài việc bày tỏ lời chia buồn, nếu gia đình mong muốn, bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm đẹp về người thân của họ. Trong một số trường hợp, gia đình có thể chỉ mong bạn là người biết lắng nghe khi họ bày tỏ nỗi đau buồn hoặc chia sẻ những kỷ niệm về người đã khuất. Trong hầu hết các trường hợp, không nên hỏi về nguyên nhân hoặc chi tiết của cái chết. Khi gặp trực tiếp, bạn nên bày tỏ sự chia buồn bằng cách nắm tay, ôm hoặc một lời chia buồn đơn giản như: “Xin chia buồn với bạn”, “Thật vui khi được biết John”, “John rất được kính trọng tại nơi làm việc và là một người tốt. Chúng tôi sẽ nhớ anh ấy”, “Xin chia buồn với bạn và mẹ bạn” hoặc những lời tương tự.

Một trong những cách tốt nhất để bạn có thể giúp đỡ người bạn của mình là để họ được tự do trải qua những cảm xúc mà họ muốn. Họ có thể cảm thấy tức giận, tội lỗi hoặc sợ hãi. Hãy để họ chia sẻ những cảm xúc đó với bạn — đừng cố ngăn cản họ chỉ vì bạn cho rằng những cảm xúc đó là vô lý. Hãy lắng nghe và luôn sẵn sàng ở bên cạnh; nỗi đau buồn hiếm khi đến vào lúc thuận tiện.

Bạn có thể mang đến tình bạn và một người để tâm sự vào lúc họ cần nhất. Người ta thường cho rằng nỗi đau mất mát trong gia đình là chuyện riêng tư và bạn có thể đang xâm phạm sự riêng tư của họ. Tuy nhiên, nhiều người sống xa gia đình và sẽ rất biết ơn sự giúp đỡ của bạn trong những việc thiết thực như nấu ăn hay đưa con cái đến trường.

Hãy nhớ rằng nỗi đau buồn không thể tan biến chỉ trong vài tuần ngắn ngủi. Thậm chí một năm có thể vẫn chưa đủ để bạn thích nghi với những thay đổi trong cuộc sống. Vì vậy, một người bạn gọi điện cho bạn sau ba, sáu hay mười hai tháng có thể là một trong số ít những người vẫn còn hỏi thăm xem mọi chuyện thế nào. Những ngày đặc biệt như sinh nhật, kỷ niệm ngày cưới hay Giáng sinh có thể chính là dịp thích hợp để nhấc điện thoại lên và nói: “Hôm nay tớ đã nghĩ về cậu.”