Một cách mới để tưởng nhớ người đã khuất: Các nhà tang lễ trong thời đại đại dịch COVID-19

BONNEY WATSON đã hoạt động được 50 năm khi đại dịch cúm Tây Ban Nha tàn phá khu vực của chúng ta từ năm 1918, và giống như những gì chúng ta đang trải qua với đại dịch hiện nay, nguy cơ mắc bệnh và tử vong đã gây ra tác động to lớn đến cuộc sống hàng ngày của người dân. Thật thú vị khi tìm hiểu những điểm khác biệt giữa hai đại dịch này.

Cameron Smock, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của BONNEY WATSON, đã xuất hiện với tư cách khách mời trong chương trình New Day Northwest (đài King 5, chi nhánh của NBC tại Seattle) vào thứ Năm, ngày 25 tháng 6 năm 2020, để thảo luận về các chủ đề này với người dẫn chương trình, Margaret Larson.

Năm 1918, phần lớn sự quan tâm của cộng đồng tập trung vào việc ứng phó với tác động của đại dịch, cũng như những biện pháp mà mọi người có thể thực hiện để tránh lây nhiễm bệnh. BONNEY WATSON đã dồn toàn bộ nỗ lực vào việc đối phó với sự gia tăng đột biến về số ca tử vong. Hiện nay, mặc dù cộng đồng vẫn có phản ứng tương tự, nhưng BONNEY WATSON lại tập trung vào việc ứng dụng công nghệ để giúp các gia đình tìm ra một cách thức mới để tưởng nhớ người đã khuất.

Virus corona và các nhà tang lễ: Những câu hỏi thường gặp

Đối với phần lớn mọi người, đại dịch hiện nay là một trải nghiệm “chỉ có một lần trong đời”, và điều này đã dấy lên nhiều thắc mắc về việc các nghi thức tang lễ bị ảnh hưởng như thế nào bởi đại dịch. Các nhà tang lễ như BONNEY WATSON không chỉ giải đáp những thắc mắc thường gặp về tang lễ trong bối cảnh dịch COVID-19, mà còn nỗ lực tái định hình các nghi thức trong những điều kiện hạn chế hiện nay.

Suốt nhiều thế kỷ qua, con người đã dựa vào những nghi lễ và truyền thống được truyền lại từ thế hệ này sang thế hệ khác để giúp họ vượt qua nỗi đau mất mát người thân. Việc duy trì những nghi lễ này mang một giá trị vốn có. Do đại dịch và các biện pháp hạn chế hiện hành, các cộng đồng của chúng ta đã phải thích nghi với cách tưởng nhớ cuộc đời người thân bằng việc tạo ra những nghi lễ mới ngay giữa cơn khủng hoảng.

Hiện tại, chỉ có người thân ruột thịt mới được tham dự lễ tang, lễ tưởng niệm hoặc lễ an táng; do đó, BONNEY WATSON đã ứng dụng công nghệ để phát trực tiếp buổi lễ, giúp họ hàng xa và bạn bè có thể tham gia.

Những thay đổi trong kỳ vọng về lễ tang trong thời kỳ đại dịch COVID-19

Bên cạnh những tác động của đại dịch hiện nay đối với các nghi lễ mà chúng ta đã chứng kiến, chúng tôi cũng bắt đầu nhận thấy sự thay đổi trong kỳ vọng của các gia đình về việc tổ chức tang lễ do đại dịch gây ra, và chúng tôi đang điều chỉnh để đáp ứng những kỳ vọng đang thay đổi này. Hiện nay, hầu hết các thủ tục tổ chức tang lễ của chúng tôi đều được thực hiện trực tuyến thông qua Zoom hoặc điện thoại.

Những xu hướng mới nổi này sẽ trở thành một phần không thể thiếu sau đại dịch. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến cách thức thực hiện các thỏa thuận, mà còn tác động đến kỳ vọng của mọi người về các lựa chọn của họ cũng như những quyết định mà họ đưa ra.

Theo một nghiên cứu gần đây, có một số nhận định về kỳ vọng của người tiêu dùng đối với hoạt động của các nhà tang lễ và nghĩa trang, bao gồm:

• Một vai trò mới cho người tổ chức tang lễ – Trước đại dịch = Tập trung vào dịch vụ trực tiếp, hướng đến khách hàng; Sau đại dịch = Trực tuyến, tư vấn chuyên sâu.
• Các xu hướng mới nổi do đại dịch gây ra sẽ trở thành một phần không thể thiếu của tương lai, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ, các cuộc họp trực tuyến và các hoạt động trực tuyến.
• 46% người tiêu dùng cho biết họ sẽ thực hiện các thủ tục liên quan đến tang lễ qua hình thức trực tuyến.
• Hơn 73% người tiêu dùng cho rằng việc lên kế hoạch trước cho tang lễ và việc an táng là điều quan trọng, con số này đã tăng đáng kể kể từ khi đại dịch bùng phát.

Các nhà tang lễ và nghĩa trang sẽ cần phải thích ứng với những thay đổi này để phát triển và tồn tại, và những công ty như BONNEY WATSON – những đơn vị chủ động áp dụng công nghệ và đề cao tính minh bạch – sẽ là những đơn vị thành công.

Để biết thêm thông tin

Đối với những ai muốn tìm hiểu thêm về những lợi ích của việc lập kế hoạch trước và nhận miễn phí Cẩm nang Lập kế hoạch Cá nhân, quý vị có thể liên hệ với BONNEY WATSON bằng cách gọi điện đến văn phòng của chúng tôi hoặc điền vào biểu mẫu dưới đây.

Xin hãy giữ gìn sức khỏe và an toàn.