当1918年西班牙流感席卷我们这一地区时，邦尼·沃森（BONNEY WATSON）的生意已经营了50年。正如我们目前在经历的这场大流行病一样，疾病和死亡的风险对人们的日常生活产生了巨大影响。了解这两次大流行病之间的差异，是一件颇有意思的事。
BONNEY WATSON公司总裁兼首席执行官卡梅伦·斯莫克作为嘉宾亮相 《西北新日》 （西雅图King 5电视台，NBC附属台）的节目，与主持人玛格丽特·拉尔森就这些话题进行了探讨。
1918年，社会各界的关注重点大多集中在应对疫情的影响，以及人们可以采取哪些措施来避免感染。BONNEY WATSON当时将全部精力都投入到应对死亡人数激增的问题上。如今，尽管社会各界的应对方式与当年相似，但BONNEY WATSON的关注重点已转向利用技术帮助家庭开创一种新的悼念方式。
新冠病毒与殡仪馆：常见问题解答
对大多数人来说，当前的疫情是一场“一生一次”的经历，这也引发了人们对疫情如何影响葬礼的诸多疑问。像BONNEY WATSON这样的殡仪馆不仅解答了这些关于新冠疫情下葬礼的常见问题，还致力于在当前的限制条件下重新定义殡葬仪式。
几个世纪以来，人们一直依靠代代相传的仪式和传统来悼念逝去的亲人。延续这些仪式具有其固有的价值。受疫情及相关限制措施的影响，我们的社区不得不适应新的形势，在危机中创造新的仪式来纪念逝去的亲人。
目前，只有直系亲属可以出席葬礼、追悼会或安葬仪式，因此BONNEY WATSON利用技术对仪式进行直播，以便其他亲属和朋友也能参与其中。
新冠疫情期间葬礼的期望变化
除了我们所看到的当前疫情对殡葬仪式的影响外，我们还注意到，受疫情影响，家属对殡葬安排的期望也发生了变化，我们正在积极调整以满足这些不断变化的需求。目前，我们的大部分殡葬安排都是通过Zoom或电话以线上方式完成的。
这些新兴趋势将在后疫情时代成为常态。这不仅影响相关安排的制定方式，也影响人们对可选方案的预期以及他们所做的选择。
根据一项最新研究，关于消费者对殡仪馆和墓地运营的期望，有以下几点发现，包括：
- 殡葬服务人员的角色重塑——疫情前 = 面对面服务，侧重零售；疫情后 = 线上服务，侧重咨询。
- 疫情催生的新趋势将成为未来生活的一部分，尤其是技术应用、视频会议和线上安排。
- 46%的消费者表示，他们将通过线上方式办理殡葬事宜。
- 超过73%的消费者表示，提前规划自己的葬礼和墓地安排非常重要，这一比例自疫情以来显著上升。
殡仪馆和墓地需要适应这些变化，才能与时俱进、生存下去，而像BONNEY WATSON这样拥抱科技和透明化的企业终将脱颖而出。
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如果您希望进一步了解提前规划的好处并获取一份免费的《个人规划指南》，请致电我们的办公室或填写下方表格，联系邦妮·沃森（BONNEY WATSON）。
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