Компанія BONNEY WATSON існувала вже 50 років, коли в 1918 році наш регіон охопила іспанська грип, і, як ми бачимо на прикладі нинішньої пандемії, ризик захворювання та смерті мав величезний вплив на повсякденне життя людей. Цікаво було проаналізувати відмінності між цими двома пандеміями.
Кемерон Смок, президент та генеральний директор компанії BONNEY WATSON, виступив у якості гостя в програмі New Day Northwest (філія King 5 NBC у Сіетлі), щоб обговорити ці теми з ведучою Маргарет Ларсон.
У 1918 році основна увага громади була зосереджена на подоланні наслідків пандемії та на тому, яких заходів можуть вжити люди, щоб уникнути зараження. Компанія BONNEY WATSON спрямувала всі свої зусилля на боротьбу зі стрімким зростанням кількості смертей. Сьогодні, хоча громада реагує на ситуацію подібним чином, BONNEY WATSON зосередилася на використанні технологій, щоб допомогти сім’ям знайти нові способи вшанування пам’яті померлих.
Коронавірус і похоронні бюро: поширені запитання
Для більшості людей нинішня пандемія стала «унікальним» досвідом, що викликало безліч запитань щодо того, як вона вплинула на проведення похорону. Похоронні бюро, такі як BONNEY WATSON, не лише надали відповіді на ці поширені запитання щодо похорону в умовах коронавірусу, а й спробували переосмислити ритуали з урахуванням існуючих обмежень.
Протягом століть люди покладалися на ритуали та традиції, що передавалися з покоління в покоління, щоб допомогти їм пережити втрату близької людини. Дотримання цих ритуалів має свою внутрішню цінність. Через пандемію та введені обмеження наші громади були змушені пристосуватися до нових умов вшанування пам’яті своїх близьких, створюючи нові ритуали в умовах кризи.
Наразі на похоронах, поминальній службі чи церемонії поховання можуть бути присутні лише найближчі родичі, тому компанія BONNEY WATSON використовує сучасні технології для трансляції церемонії в прямому ефірі, щоб дати можливість взяти участь у ній родичам та друзям.
Зміна уявлень про похорони під час пандемії COVID-19
Окрім того, що ми стали свідками впливу нинішньої пандемії на проведення ритуалів, ми також помітили, як внаслідок пандемії змінилися очікування сімей щодо організації похорону, і ми адаптуємося, щоб задовольнити ці нові вимоги. Більшість наших домовленостей зараз укладаються в онлайн-режимі за допомогою Zoom або по телефону.
Ці нові тенденції стануть незмінною рисою життя після пандемії. Це впливає не лише на те, як укладаються домовленості, а й на очікування людей щодо доступних їм варіантів та рішень, які вони приймають.
Згідно з результатами нещодавнього дослідження, було виявлено кілька важливих моментів щодо очікувань споживачів стосовно діяльності похоронних бюро та кладовищ, зокрема:
- Нова роль організатора похорону — до пандемії: очна робота, орієнтована на роздрібну торгівлю; після пандемії: онлайн-робота, орієнтована на консультування.
- Нові тенденції, що виникли внаслідок пандемії, стануть невід’ємною частиною майбутнього, особливо це стосується використання технологій, відеоконференцій та онлайн-заходів.
- 46 % споживачів заявляють, що будуть організовувати похоронні послуги в онлайн-режимі.
- Понад 73 % споживачів вважають важливим заздалегідь подбати про організацію власних похорону та місця поховання, і ця цифра значно зросла з початку пандемії.
Похоронні бюро та кладовища повинні будуть пристосуватися до цих змін, щоб розвиватися та вижити, а перемогу здобудуть такі компанії, як BONNEY WATSON, які активно впроваджують технології та дотримуються принципів прозорості.
Додаткова інформація
Якщо ви бажаєте дізнатися більше про переваги завчасного планування та отримати безкоштовний «Посібник з особистого планування», зверніться до БОННІ ВАТСОН, зателефонувавши до нашого офісу або заповнивши форму нижче.
Бережіть себе та будьте здорові.
Короткий контакт
Зірочка «*» позначає обов’язкові для заповнення поля
